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新洲公交214线路喜获“武汉市青年文明号集体”荣誉

2018-12-6 09:09| 发布者: abele| 查看: 11382| 评论: 1

摘要: 用心做好自己的本职工作,是每一个新洲公交人的庄重宣言,而在自己原本的工作上精益求精,则是对于自身职业更深的理解,这是新洲公交青年文明号——214线路全线驾驶员恪尽职守的本心。
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       用心做好自己的本职工作,是每一个新洲公交人的庄重宣言,而在自己原本的工作上精益求精,则是对于自身职业更深的理解,这是新洲公交青年文明号——214线路全线驾驶员恪尽职守的本心。

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       214路的驾驶员们,虽然比较年轻,但拥有着和同龄人与众不同的细心,他们总是在一些大家想不到的细节上做得很好:看到老人会主动搀扶上车,并帮助他们寻找座位;遇到有困难的乘客都会上前搭把手;捡到失物总会第一时间上交到公司质检办,他们把这种爱心行为培养成习惯,用行动去感染每一位乘客。   

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       无论是早晨发班前,还是晚上收班后,驾驶员都仔细检查车况,发现问题及时报修,能够将乘客安全送到目的地,是他们工作中最有成就感的事情。

       发现乘客遗失在车上的行李物品时,驾驶员会立即上报给公司质检办,失主来认领时会仔细核对信息后完璧归赵,屡屡收到感谢信、锦旗。

       等候发班时看到妈妈推着婴儿车准备上车乘坐,会主动下车帮助将婴儿车搬到公交车上,看到有行动不便或者带有大件行李的乘客也会下车主动帮忙。

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       遇到阴雨天气时,驾驶员每趟到达城北末站时都会将车厢走道上的雨水仔仔细细地拖干,既保证了车厢的清洁,让乘客们乘车时赏心悦目,又大大降低了摔跤的可能性。在行车过程中,遇到行动不便的乘客还会提醒他们注意地面湿滑,待所有乘客坐稳后才会起步开车。

       一直以来,新洲公交公司要求每名公交职工从自身做起,从身边小事做起,以饱满的热情,努力为每一位乘客提供优质服务,展现良好的道德风范和个人素质,树立新洲公交良好的形象。小善亦是大爱,公交车厢的文明整洁,代表着一个城市的文明整洁。公交司机的一言一行,影响着一个城市的文明风气。公司围绕品牌建设,与日常工作相结合,通过宣传教育、活动开展、监督指导等多种有效方式,切实提高公交服务质量与水平。214线路的驾驶员们真正把公交车当作了自己的另一个家,把乘客们当做他们的家人,用最贴心的服务,彰显青年文明号的模范带头作用。

       来源:服务与指导

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引用 qjj200214 2018-12-6 10:14

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