新洲区房产服务中心：努力做到让群众满意

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        住房问题涉及千家万户，与群众的利益息息相关，那么，在党的群众路线教育实践活动中，区房产服务中心存在哪些突出问题，下段如何整改？

        区房产服务中心主任赵双喜：

        我们坚持问题导向、查找突出问题，来实现作风转变、群众满意的目标。我们将解决好“四个突出问题”：一是加强办证窗口建设，解决，群众办证难问题。制定标准化服务流程，推行岗位责任制、微笑服务制、首问负责制；实行登记发证“一站式”服务，提高办事效率。二是加强住房保障，解决城镇困难群众住房问题。保障房建设是今年区政府为民办十件实事。通过廉租房解决城镇无房群众住房问题，通过公租房解决企业困难职工住房问题，通过租金补贴使住房保障对象应保尽保。三是加强房产市场监管，解决群众住房问题。
        我们将进一步加强商品房开发、预售、备案的前期管理。促进房地产市场健康发展，让群众买到放心房。四是加强物业企业监管，解决群众居住环境问题。我们已开通24小时服务热线电话，畅通服务投诉处置渠道，建立物业服务质量考评制度，加强小区物业企业监管，改善人们居住环境。